Vivéria

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.

Para iniciar, entre em contato pelo WhatsApp ou formulário de contato informando número do pedido e motivo. Enviaremos instruções de postagem ou coleta.

Reembolsos são processados no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.